Bozza. Questo testo riporta le scelte di prodotto già decise e va verificato da un consulente legale prima della pubblicazione, in particolare per recesso, rimborsi e clausole che richiedono approvazione specifica. I campi evidenziati tra parentesi quadre sono da completare. Ultimo aggiornamento: .
1. Chi siamo e cosa offriamo
Dimorio è un servizio di SEPTEM S.R.L.S., con sede legale in Via Mirone 12, 00125 Roma, partita IVA 18654901000. Dimorio permette di caricare le foto di un immobile, ricevere una valutazione automatica della qualità, migliorarle con l’intelligenza artificiale e scaricarle. Il servizio è pensato per agenti e agenzie immobiliari, ma può essere usato anche da privati.
2. Account e prova gratuita
Per usare Dimorio serve un account con un’email verificata, oppure l’accesso con Google, Apple o Microsoft. Quando crei l’account confermi una sola volta di essere proprietario delle foto che caricherai o di avere il permesso di caricarle, elaborarle e usarle con Dimorio, compresa l’elaborazione da parte dei fornitori descritti nell’informativa privacy. Non serve essere proprietario dell’immobile né aver scattato le foto. Un nuovo account verificato riceve 1 credito gratuito, senza carta.
3. Crediti e pacchetti
Finché Dimorio è in beta i pacchetti di crediti non sono in vendita: questa sezione descrive come funzioneranno.
- Un credito migliora una foto e comprende il primo risultato più due nuovi tentativi sulla stessa foto.
- Pacchetti: 10 foto 9 €, 20 foto 14 €, 50 foto 32 €. I prezzi includono l’IVA [regole IVA per clienti esteri e aziende, da confermare].
- I crediti acquistati non scadono e valgono per tutte le case del tuo account.
- Caricare foto non consuma crediti. Puoi tenere fino a 100 foto non ancora migliorate; le foto migliorate non contano in questo limite.
- Un credito viene consumato quando ricevi un risultato utilizzabile, anche se accompagnato da un avviso di qualità. Se il risultato non viene consegnato per un errore tecnico, il credito torna disponibile.
4. Pagamenti, fatture, rimborsi e recesso
Paghi su una pagina di pagamento sicura del nostro fornitore [nome del fornitore]. La fattura è disponibile nel tuo account. Ogni richiesta di rimborso passa dall’assistenza, che risponde di norma entro due giorni lavorativi.
Se sei un consumatore, hai il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo. [Termini ed eccezioni del recesso per contenuti e servizi digitali, modalità di esercizio e modulo di recesso: da redigere con il consulente legale.] L’assistenza gestisce le richieste di recesso valide e non le rifiuta a propria discrezione.
5. Le tue foto
Le foto restano tue. Le usiamo solo per offrirti il servizio, per l’assistenza e per migliorare internamente il nostro processo di ritocco, come descritto nell’informativa privacy. Non le usiamo per pubblicità e non addestriamo modelli sulle tue foto. L’originale non viene mai sovrascritto e ogni versione migliorata si aggiunge accanto all’originale.
Non caricare foto che violano diritti di altri o che contengono contenuti illeciti. Prima di pubblicare un annuncio, controlla sempre che le foto migliorate rappresentino l’immobile in modo fedele: la responsabilità dell’annuncio resta di chi lo pubblica.
6. Contenuti modificati con l’IA
Le foto migliorate sono contenuti modificati con l’intelligenza artificiale e portano un’etichetta che lo indica, come spiegato nella pagina Contenuti AI. Non rimuovere l’etichetta dai file che pubblichi.
7. Limiti del servizio
- Formati accettati: JPEG, PNG, WebP, HEIC e HEIF; fino a 25 MB per file, 12.000 pixel per lato e 80 megapixel.
- Fino a 100 foto per importazione e fino a 100 foto per richiesta di miglioramento.
- Le foto sono conservate fino a 4096 pixel sul lato lungo; quelle più piccole non vengono ingrandite.
8. Interruzioni del servizio
Se il miglioramento delle foto si ferma, sospendiamo la vendita di nuovi pacchetti e lo spieghiamo nell’app. Puoi annullare le foto non ancora avviate e recuperare i crediti riservati. Se l’interruzione dura più di 24 ore consecutive, annulliamo automaticamente il lavoro non avviato, restituiamo i crediti e ti avvisiamo nell’app. Foto già migliorate, download, fatture e assistenza restano disponibili.
9. Chiusura dell’account
Puoi chiudere l’account dalle impostazioni. La chiusura parte solo dopo che l’hai confermata con il link che ti inviamo via email. I crediti non usati non vengono rimborsati in automatico. Scarica prima le foto e le fatture che ti servono; le fatture restano conservate per il periodo previsto dalla legge.
10. Modifiche, legge applicabile e contatti
Se cambiamo questi termini ti avvisiamo prima che le modifiche abbiano effetto. [Legge applicabile e foro competente, distinguendo consumatori e professionisti: da redigere con il consulente legale.] Per qualsiasi domanda scrivici dall’assistenza o a support@septemhq.com.