Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026. Cette traduction est fournie à titre pratique ; en cas de divergence avec la version italienne, celle-ci prévaut.

Qui traite vos données

Responsable du traitement: SEPTEM S.R.L.S.
Siège social: Via Mirone 12, 00125 Rome
Numéro de TVA: 18654901000
Contact pour la confidentialité: support@septemhq.com

Les données que nous collectons

Compte : adresse e-mail, prénom, nom et, si vous les ajoutez, société, zone géographique d'activité et photo de profil. Si vous vous connectez avec Google, nous ne recevons de Google que les données nécessaires à la connexion ; votre mot de passe reste chez Google.
Photos et versions : les photos que vous importez, les versions retouchées et les informations techniques des fichiers.
Commentaires : les indications que vous donnez pour demander une nouvelle tentative.
Achats et factures : les lots achetés, les crédits, les données de facturation et le pays depuis lequel vous vous connectez lors de l'achat (déduit de votre adresse IP, que nous ne conservons pas). Les données de votre carte sont traitées par le prestataire de paiement, pas par nous.
Codes : les codes donnant droit à des crédits gratuits que vous utilisez et, lorsqu'un code provient d'une association partenaire, l'identité de ce partenaire.
Assistance : les messages que vous nous envoyez.
Données techniques : les journaux d'accès et de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la protection du service.

Pourquoi nous les utilisons

Pour fournir le service demandé : importation, évaluation, retouche et téléchargement des photos. Base légale : l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD), car nous ne pouvons pas fournir le service sans ces données.
Pour émettre et conserver les factures ainsi que les justificatifs de votre pays exigés par les règles de TVA. Base légale : une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD), au titre des règles fiscales et comptables italiennes et des règles européennes de TVA.
Pour répondre aux demandes d'assistance. Base légale : le contrat ou, si vous n'êtes pas encore client, notre intérêt légitime à vous répondre (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Pour protéger le service contre les abus, la fraude et les incidents de sécurité, et conserver les journaux de sécurité nécessaires à cette protection. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le service et à prévenir les abus et la fraude (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Pour améliorer nos retouches en interne : nous examinons en privé les originaux, les résultats et les commentaires, et testons des améliorations. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer la qualité du service (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, comme indiqué à la section « Vos droits » ci-dessous.
Pour ajouter les crédits gratuits d'un code que vous utilisez et compter le nombre de membres d'une association partenaire qui ont utilisé son code. L'association ne reçoit que ces totaux, jamais votre nom, votre adresse e-mail ni des informations sur votre usage de Dimorio. Base légale : l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) pour les crédits, et notre intérêt légitime à gérer nos accords avec les associations partenaires (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) pour le décompte.
Pour vous envoyer la lettre d'information, uniquement si vous le choisissez : la case n'est jamais cochée par défaut. Base légale : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment sans effet sur le service.

Vos photos ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, sur notre site ou sur les réseaux sociaux. Nous n'entraînons aucun modèle d'intelligence artificielle avec vos photos. Toute autre utilisation que celles décrites ici nécessiterait votre autorisation explicite.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, et seulement les données dont chacun a besoin : par exemple, les prestataires qui traitent les images reçoivent la photo et les instructions de retouche, jamais les informations de votre compte ou de votre paiement. La liste de nos prestataires, avec le pays dans lequel chacun traite les données, est disponible sur demande : écrivez à support@septemhq.com.

Hébergement, stockage et connexion: Un prestataire de services en ligne. La base de données, le stockage des photos et les serveurs qui font fonctionner le service se trouvent dans l'Union européenne. La connexion et la livraison des pages web peuvent aussi faire intervenir les systèmes du prestataire en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Traitement des images par l'IA: Des prestataires spécialisés dans l'intelligence artificielle, principalement situés aux États-Unis, évaluent et retouchent les photos. Ils reçoivent la photo, les instructions de retouche et, si vous en avez rédigé un, votre commentaire pour une nouvelle tentative. Leurs conditions peuvent les autoriser à conserver les demandes pendant une durée limitée afin de détecter les abus. Nous leur demandons de ne pas utiliser les photos ni les résultats pour entraîner leurs modèles : nos principaux prestataires s'y engagent, tandis qu'un prestataire de secours, sollicité seulement quand les autres refusent une photo, ne prend pas cet engagement.
Paiements: Aucun paiement n'est prélevé pendant la bêta. Lorsque les lots seront en vente, vous saisirez les données de votre carte sur la page de paiement du prestataire, jamais sur la nôtre. Notre prestataire de paiement est SumUp (SumUp Limited, Irlande).
Facturation électronique: Aucune facture n'est émise pendant la bêta. Les factures seront émises sous forme électronique par le Sistema di Interscambio italien (administration fiscale), transmises par notre prestataire de facturation électronique Openapi S.p.A. (Italie) et conservées par le service d'archivage électronique de l'administration fiscale.
Vérification du numéro de TVA: Lorsqu'une entreprise d'un autre pays de l'UE saisit son numéro de TVA, nous le vérifions dans le service VIES de la Commission européenne, qui reçoit ce numéro et le nôtre. Nous conservons le résultat et son numéro de référence comme justificatif pour l'autoliquidation de la TVA.
E-mails de service: Notre prestataire de services en ligne envoie les messages de vérification, de réinitialisation du mot de passe et de changement d'adresse e-mail. Les messages que vous envoyez à l'assistance sont traités dans la boîte de réception de notre société auprès d'un prestataire de messagerie professionnelle.
Conseillers et autorités: Notre comptable reçoit les données de facturation. Les autorités fiscales et autres autorités publiques reçoivent des données lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires se trouvent hors de l'Espace économique européen ou peuvent y traiter des données, notamment aux États-Unis. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, lorsque le prestataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission. Pour les transferts ultérieurs entre prestataires d'IA, nous nous appuyons sur les conditions de transfert qu'ils publient ; nous vérifions encore les garanties contractuelles de chacun.

Pour obtenir la liste des prestataires et une copie de ces garanties, y compris les clauses contractuelles types, écrivez à support@septemhq.com.

Durée de conservation

Photos et versions actives : tant qu'elles restent dans votre compte, sans date d'expiration.
Corbeille : les photos et les biens supprimés restent dans la corbeille pendant 30 jours, puis sont effacés. Vous pouvez les restaurer ou les supprimer immédiatement.
Fermeture de votre compte : vous la confirmez grâce à un lien reçu par e-mail ; après confirmation, nous commençons à supprimer vos données et vos photos, y compris les copies de travail internes.
Sauvegardes : les données supprimées disparaissent des sauvegardes chiffrées sous 30 jours.
Documents fiscaux : les enregistrements de ventes, factures, avoirs, encaissements et opérations sous-jacentes sont conservés pendant dix ans après la vente, conformément aux règles fiscales et comptables italiennes, même après la fermeture du compte.

Nous ne supprimons jamais les photos que vous avez exportées vers Google Drive, OneDrive ou d’autres services.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur utilisation, vous opposer à leur traitement et recevoir une copie complète de vos données dans un format lisible. Vous pouvez télécharger vos photos vous-même quand vous le souhaitez ; pour obtenir une copie complète de votre compte, écrivez à l'assistance ou au contact chargé de la confidentialité. Si vous estimez que vos données sont traitées de manière inappropriée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).

Cookies

Ce site n'utilise ni cookies de profilage ni outils d'analyse d'audience, et charge ses polices depuis notre propre serveur. L'application n'utilise que le stockage technique de votre navigateur (stockage local et technologies similaires) pour maintenir votre connexion et mémoriser votre langue ; il ne sert pas à vous suivre. Si vous choisissez de vous connecter avec Google, votre navigateur contacte Google.