Peut-on essayer Dimorio gratuitement ?
Oui. Dimorio est en version bêta et son essai est gratuit. Créez un compte, suivez le court tutoriel sur une photo d'exemple (il ne consomme aucun crédit), puis retouchez vos propres photos. Après confirmation de votre adresse e-mail, vous recevez un crédit gratuit, sans carte bancaire. Les lots de crédits ne sont pas encore en vente.
Qu'est-ce qu'un crédit et comment fonctionnent les nouvelles tentatives ?
Un crédit donne droit à une retouche d'une photo, puis à deux nouvelles tentatives gratuites sur cette même photo si le résultat ne vous convainc pas. Ensuite, toute nouvelle retouche utilise un nouveau crédit. Les crédits n'expirent jamais. Les lots prévus coûtent 9 € pour 10 photos, 14 € pour 20 photos et 32 € pour 50 photos, hors TVA. La TVA italienne de 22 % est ajoutée au paiement, sauf si vous achetez en tant qu'entreprise d'un autre pays de l'UE (numéro de TVA validé dans VIES) ou établie hors de l'UE. Voir les tarifs.
En quoi consiste le contrôle qualité ?
Dès l'importation, chaque photo est vérifiée et reçoit une couleur : vert, jaune, orange ou rouge. Touchez la couleur pour lire la raison. Cela vous aide à choisir les photos qui méritent un crédit et celles qu'il vaut mieux reprendre.
Quels formats de photo puis-je importer et quelles sont les limites ?
JPEG, PNG et WebP, jusqu'à 25 Mo par fichier, 12 000 pixels par côté et 80 mégapixels. Les photos choisies dans l'app Photos de l'iPhone arrivent automatiquement en JPEG ; un fichier HEIC provenant de Fichiers ou d'un ordinateur doit d'abord être exporté en JPEG. Vous pouvez importer jusqu'à 100 photos à la fois. L'importation ne consomme aucun crédit, et vous pouvez conserver jusqu'à 100 photos non encore retouchées dans votre compte. Nous stockons vos originaux avec un maximum de 4 096 pixels sur le côté le plus long, sans les agrandir ; chaque photo retouchée revient avec 2 048 pixels sur le côté le plus long, dans les proportions de l'original. Si un fichier pose problème, nous vous le signalons photo par photo.
Mes photos originales sont-elles modifiées ?
Non. L'original n'est jamais écrasé. Chaque version retouchée est ajoutée à côté et reste disponible ; vous pouvez toujours télécharger l'original exact.
Dimorio ajoute-t-il des éléments absents de la photo ?
Non. Dimorio est conçu pour ne jamais ajouter d'objets ni modifier l'architecture. Il agit sur la lumière, les couleurs, le ciel, l'eau, le désordre, la perspective et la vie privée. Si un résultat risque de poser problème, nous le signalons à côté de la photo. L'IA peut néanmoins se tromper ; c'est pourquoi chaque résultat dispose d'un bouton Signaler.
À quoi sert le bouton Signaler ?
Chaque résultat possède un petit bouton Signaler. Utilisez-le si la photo n'a pas été améliorée, si un élément absent de l'original a été ajouté ou si la géométrie a changé, par exemple une nouvelle fenêtre ou un bord déplacé. Vos signalements nous aident à corriger les problèmes et à améliorer le service.
Que faire si le résultat ne me plaît pas ?
Faites glisser le curseur entre l'original et la version retouchée. Vous avez jusqu'à deux nouvelles tentatives gratuites par photo : décrivez ce qui ne va pas, par exemple « gardez la fenêtre de gauche », et la nouvelle version en tiendra compte. Si une retouche n'est pas livrée à cause d'une erreur technique, le crédit n'est pas consommé.
Que puis-je télécharger ?
Des fichiers JPEG. Pour chaque photo, vous pouvez télécharger l'original ou la version retouchée par l'IA, avec ou sans votre logo, individuellement ou tous à la fois. Vous pouvez aussi préparer un lot : choisissez l'original ou la version retouchée pour chaque photo, puis téléchargez l'ensemble.
Comment ajouter mon logo ?
Importez votre logo une fois, au départ ou plus tard dans votre profil. Au téléchargement, choisissez « Avec logo » : Dimorio l'applique aux photos téléchargées. Les versions sans logo restent toujours disponibles.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les lots ne sont pas encore en vente. Lorsqu'ils le seront, les demandes de remboursement passeront par l'assistance : écrivez-nous avec les détails de l'achat ; nous répondons généralement sous deux jours ouvrables. Si vous êtes un consommateur, votre droit légal de rétractation s'applique. Si vous fermez votre compte, les crédits inutilisés ne sont pas remboursés automatiquement. Lire les conditions d'utilisation.
Qui peut voir mes photos ?
Vos photos sont privées. Nous les utilisons uniquement pour fournir le service, pour l'assistance et pour améliorer en interne notre processus de retouche. Nous ne les utilisons jamais dans des publicités, sur notre site ou sur les réseaux sociaux. Nous demandons à nos prestataires d'IA de ne pas les utiliser pour entraîner leurs modèles : nos principaux prestataires s'y engagent, tandis qu'un prestataire de secours, sollicité seulement quand les autres refusent une photo, ne prend pas cet engagement. Lire la politique de confidentialité.
Combien de temps conservez-vous mes photos ?
Les photos actives restent dans votre compte sans date d'expiration. Si vous supprimez une photo ou un bien, il reste dans la corbeille pendant 30 jours : vous pouvez le restaurer ou le supprimer définitivement tout de suite. Si vous fermez votre compte, vous confirmez la fermeture grâce à un lien reçu par e-mail ; nous supprimons ensuite vos données, et les copies de sauvegarde disparaissent sous 30 jours. Les factures sont conservées pendant la durée exigée par la loi. Pour obtenir une copie complète de vos données, écrivez à l'assistance.
Les photos portent-elles une mention indiquant qu'elles ont été retouchées par l'IA ?
Oui. Chaque photo retouchée téléchargée porte une mention indiquant qu'elle a été modifiée par l'IA, conformément à l'article 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act). La retouche agit sur la lumière, les couleurs, le ciel, l'eau, le désordre et la vie privée, mais n'invente jamais de pièces, de fenêtres ou de vues. Lire la page sur les contenus retouchés par l'IA.
Qui est derrière Dimorio ?
Dimorio est un service de SEPTEM S.R.L.S., société établie à Rome. Ses coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales. Pour toute question, écrivez à support@septemhq.com.