¿Puedo probar Dimorio gratis?
Sí. Dimorio está en beta y se puede probar gratis. Crea una cuenta, sigue el breve tutorial con una foto de ejemplo (no consume créditos) y retoca tus propias fotos. Al confirmar tu correo electrónico recibes 1 crédito gratis, sin necesidad de tarjeta. Los paquetes de créditos todavía no están a la venta.
¿Qué es un crédito y cómo funcionan los reintentos?
Un crédito incluye un retoque de una foto y hasta dos reintentos gratuitos de esa misma foto si el resultado no te convence. Después, cada nueva generación consume otro crédito. Los créditos no caducan. Los paquetes previstos cuestan 9 € por 10 fotos, 14 € por 20 y 32 € por 50, más IVA. Los precios no incluyen IVA. Se añade un 22 % de IVA italiano al pagar, salvo si compras como empresa desde otro país de la UE (con número de IVA validado en VIES) o desde fuera de la UE. Ver precios.
¿Qué es la evaluación de calidad?
Nada más subirlas, cada foto recibe una evaluación inmediata y un color: verde, amarillo, naranja o rojo. Toca el color para leer el motivo. Te ayuda a decidir qué fotos merecen un crédito y cuáles conviene volver a tomar.
¿Qué fotos puedo subir y cuáles son los límites?
JPEG, PNG y WebP, hasta 25 MB por archivo, 12 000 píxeles por lado y 80 megapíxeles. Las fotos del iPhone elegidas desde Fotos llegan automáticamente como JPEG; si tienes un archivo HEIC en Archivos o en un ordenador, primero debes exportarlo como JPEG. Puedes importar hasta 100 fotos a la vez. Subirlas no consume créditos y puedes guardar hasta 100 fotos aún sin retocar en tu cuenta. Guardamos los originales con hasta 4096 píxeles en el lado más largo, sin ampliar los pequeños; cada foto retocada se entrega con 2048 píxeles en el lado más largo y las proporciones del original. Si un archivo falla, te lo indicamos foto por foto.
¿Se modifican mis fotos originales?
No. El original nunca se sobrescribe. Cada versión retocada se añade junto a él y sigue disponible; siempre puedes descargar el original exacto.
¿Dimorio añade cosas que no aparecen en la foto?
No. Dimorio está diseñado para no añadir objetos ni cambiar la arquitectura. Trabaja la luz, el color, el cielo, el agua, el desorden, la perspectiva y la privacidad. Si un resultado puede tener un problema, lo señalamos junto a la foto. La IA también puede equivocarse; por eso cada resultado tiene un botón «Informar».
¿Para qué sirve el botón «Informar»?
Cada resultado tiene un pequeño botón «Informar». Úsalo si la foto no ha mejorado, se ha añadido algo que no estaba o ha cambiado la geometría, como una ventana nueva o un borde desplazado. Los informes nos ayudan a corregir problemas y mejorar el servicio.
¿Y si no me gusta el resultado?
Desliza para comparar el original con la versión retocada. Tienes hasta dos reintentos gratuitos por foto: explica qué falla, por ejemplo «mantén la ventana de la izquierda», y la nueva versión lo tendrá en cuenta. Si un error técnico impide entregar un retoque, no se consume el crédito.
¿Qué puedo descargar?
Archivos JPEG. De cada foto puedes descargar el original o la versión retocada con IA, con o sin tu logotipo, por separado o todas a la vez. También puedes preparar un paquete de fotos: elige el original o la versión retocada de cada una y descarga el conjunto.
¿Cómo añado mi logotipo?
Sube tu logotipo una vez, al principio o más tarde desde tu perfil. Al descargar, elige «Con logotipo» y Dimorio lo aplica a las fotos descargadas. Las versiones sin logotipo siguen siempre disponibles.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Los paquetes aún no están a la venta. Cuando lo estén, los reembolsos se tramitarán a través de asistencia: escríbenos con los datos de la compra y solemos responder en un plazo de dos días laborables. Si eres consumidor, se aplica tu derecho legal de desistimiento. Si cierras tu cuenta, los créditos sin usar no se reembolsan automáticamente. Leer las condiciones.
¿Quién puede ver mis fotos?
Tus fotos son privadas. Solo las usamos para prestar el servicio, dar asistencia y mejorar internamente nuestro proceso de retoque. Nunca las usamos en publicidad, en nuestro sitio web ni en redes sociales. Pedimos a nuestros proveedores de IA que no las usen para entrenar sus modelos: los principales se comprometen a ello, pero un proveedor de respaldo, al que recurrimos solo cuando los demás rechazan una foto, no ofrece ese compromiso. Leer la política de privacidad.
¿Durante cuánto tiempo conserváis mis fotos?
Las fotos activas permanecen en tu cuenta sin fecha de caducidad. Si eliminas una foto o un inmueble, pasa a la Papelera durante 30 días: puedes restaurarlo o borrarlo definitivamente de inmediato. Si cierras tu cuenta, lo confirmas mediante un enlace enviado por correo y después eliminamos tus datos; las copias de seguridad se eliminan en un máximo de 30 días. Conservamos las facturas durante el plazo que exige la ley. Para obtener una copia completa de tus datos, escribe a asistencia.
¿Se indica que las fotos se han editado con inteligencia artificial?
Sí. Cada foto retocada que descargas lleva una etiqueta que indica que se ha editado con IA, como exige el artículo 50 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (AI Act). El retoque cambia la luz, el color, el cielo, el agua, el desorden y los datos privados, pero nunca inventa habitaciones, ventanas ni vistas. Leer la página sobre contenido con IA.
¿Quién está detrás de Dimorio?
Dimorio es un servicio de SEPTEM S.R.L.S., una empresa con sede en Roma. Encontrarás todos los datos de la empresa en el Aviso legal. Para cualquier consulta, escribe a support@septemhq.com.