Trois retouches demandent plus de précautions que les autres, car elles touchent à ce que l'acheteur vérifiera lors de la visite, ou à des personnes étrangères à la vente : le ciel, l'eau de la piscine et les effets personnels des occupants. Pour les trois, la question est la même. La photo retouchée montre-t-elle le bien tel qu'il est réellement, dans des conditions normales ?
Le ciel : le lieu, pas la météo du jour
On ne choisit pas toujours le jour de la prise de vue. Un ciel blanc ou voilé grise les façades, ternit la verdure du jardin et donne au bien un air sombre, même s'il profite du soleil presque toute l'année. Remplacer un ciel délavé par un ciel dégagé est une retouche courante et, dans la plupart des cas, honnête : elle ne change rien au bien, seulement à une condition passagère.
Il faut toutefois garder le bon sens.
- Le nouveau ciel doit être plausible pour le lieu et cohérent avec la lumière de la scène. Si les ombres au sol sont douces, un soleil éclatant dans le ciel ne serait pas crédible.
- Évitez les couchers de soleil spectaculaires sur toutes les photos : ils se remarquent tout de suite et donnent à l'ensemble de l'annonce un aspect retouché.
- Le ciel ne doit ni masquer ni modifier l'horizon. Un immeuble en face, un pylône électrique ou une route passante font partie de l'environnement ; l'acheteur les verra.
Dans l'exemple ci-dessus, la mer, la plage et les bâtiments restent à leur place. Un ciel bleu avec quelques nuages remplace le ciel gris.
L'eau : son aspect après un entretien courant
Une piscine verte sur une photo évoque un manque d'entretien et des frais. Souvent, ce n'est pourtant qu'une question de saison : avant le nettoyage de printemps, beaucoup de piscines extérieures ont cet aspect. Montrer une eau claire représente l'état normal de la piscine après un entretien courant.
La limite, ce sont les dommages matériels. Si la piscine présente des fissures, des carreaux manquants ou un équipement à remplacer, une eau bleue sur la photo ne doit pas les cacher : le problème apparaîtra lors de la visite, et la confiance de l'acheteur dans l'annonce et dans l'agent immobilier en souffrira. Quand le temps le permet, le mieux reste de nettoyer la piscine et de refaire les photos. La retouche sert lorsque l'annonce ne peut attendre l'entretien.
Vie privée : les occupants ne font pas partie de la vente
Un logement habité contient des traces de vie privée : photos de famille sur les étagères, dessins d'enfants sur le réfrigérateur, courriers avec noms et adresses, papiers sur le bureau, parfois une plaque d'immatriculation dans la cour. Ces détails n'apportent rien à une annonce publique et peuvent exposer des personnes qui n'ont jamais choisi d'apparaître en ligne. Les visages et les noms reconnaissables sont des données personnelles.
La première règle est pratique : avant de photographier, demandez que les photos, documents et objets personnels soient retirés des pièces principales. Ce qui ne peut pas être déplacé, comme un collage accroché au mur ou une plaque d'immatriculation dans une cour commune, doit être flouté. Le flou doit empêcher de reconnaître un visage ou de lire un nom, tout en restant limité à l'objet, sans toucher au reste de la pièce.
Surveillez aussi les détails moins évidents : le nom sur l'interphone ou la boîte aux lettres, un calendrier avec des rendez-vous, un écran d'ordinateur allumé, le reflet du photographe dans un miroir. Ils sont petits, mais parfaitement lisibles sur une photo en haute résolution.
Dans Dimorio, la protection de la vie privée fait partie de la même retouche que la lumière, les lignes et le désordre : visages, noms et photos personnelles sont floutés. Le salon présenté sur la page Comment ça marche en donne un exemple : faites glisser le curseur pour comparer les photos de famille au mur avant et après.
Une règle pour les trois : signaler la retouche
Les personnes qui cherchent un logement ne s'attendent pas à des photos brutes, mais à des photos honnêtes. Si la retouche modifie une condition passagère, comme le ciel, une eau à nettoyer ou un objet personnel, la photo reste fidèle au bien. Si elle change le bien lui-même, elle ne l'est plus, et une annonce montrant quelque chose d'inexistant risque de constituer une pratique commerciale déloyale.
Signaler la retouche aide à informer le public. Le droit européen va aussi dans ce sens : l'article 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act) prévoit des obligations de transparence pour les images générées ou modifiées par l'IA. Chaque photo téléchargée depuis Dimorio porte une mention indiquant qu'elle a été retouchée par l'IA. Dans l'annonce, vous pouvez ajouter une phrase simple, par exemple « Certaines photos ont été retouchées numériquement ».
En bref
- Ciel et eau : oui, si les photos montrent des conditions normales et ne cachent aucun défaut.
- Vie privée : retirez les éléments personnels avant la prise de vue, puis floutez ce qui reste.
- Toujours : comparez avec l'original avant de publier et signalez la retouche.
Pour la lumière à l'intérieur, lisez aussi comment utiliser la lumière naturelle dans les photos immobilières.